ใบงานที่ 2 เรื่อง การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

 การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

1. การวิเคราะห์และกำหนดรายละเอียดของปัญหา เป็นขั้นตอนแรกของการแก้ปัญหา เพื่อทำความเข้าใจกับปัญหาแยกแยะให้ออกว่าข้อมูลที่กำหนดมาในปัญหา หรือเงื่อนไขตัวแปรคืออะไร สิ่งที่ต้องการคืออะไร รวมไปถึงวิธีการที่ใช้ประมวลผล ซึ่งการวิเคราะห์และกำหนดรายละเอียดของปัญหา 

2. การเลือกเครื่องมือและออกแบบขั้นตอนวิธี เป็นขั้นตอนการวางแผนในการแก้ปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วน หลังจากที่ทำความเข้าใจกับปัญหา พิจารณาข้อมูล เงื่อนไขที่มีอยู่และสิ่งที่ต้องการหาในขั้นตอนที่1แล้ว จะสามารถคาดคะเนวิธีการที่ใช้ในการแก้ปัญหา ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องอาศัยประสบการณ์ของผู้แก้ปัญหาเป็นหลัก หากผู้แก้ปัญหาเคยพบกับปัญหาในลักษณะนี้มาแล้ว จะสามารถดำเนินการตามแนวทางที่เคยปฏิบัติมา ขั้นตอนนี้เริ่มจากเลือกเครื่องมือที่ใช้ในการแก้ปัญหา โดยพิจารณาความเหมาะสมระหว่างเครื่องมือกับเงื่อนไขต่างๆของปัญหา ซึ่งรวมถึงความสามารถเครื่องมือในการแก้ปัญหาจากดังกล่าว และผู้แก้ปัญหาควรมีความคุ้นเคยในการใช้งานเครื่องมือที่เลือก เช่น ต้องการศึกษาข้อมูลจากระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้แก้ปัญหาต้องสามารถใช้ระบบเครือข่ายดังกล่าวได้นอกจากนี้การแก้ปัญหาควรเขียนขั้นตอนวิธี (algorithm) ในการแก้ปัญหา หลังจากที่เลือกเครื่องมือช่วยแก้ปัญหาแล้ว เพื่อวางแผนใช้เครื่องมือดังกล่าวให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุด การเขียนขั้นตอนวิธีในการแก้ปัญหา ผู้แก้ปัญหาสามารถถ่ายทอดความคิดเป็นข้อความหรือบรรยายในรูปแบบรหัสจำลอง (pseudo code)และถ่ายทอดความคิดในรูปแบบสัญลักษณ์ที่เรียกว่าผังงาน (flowchart) เพื่อให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจ ประหยัดเวลา ประหยัดค่าใช้จ่ายประหยัดทรัพยากรในการทำงาน ช่วยให้ผู้แก้ปัญหาสามารถหาข้อผิดพลาดของวิธีการที่ใช้ได้ง่าย และแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว


3. การดำเนินการแก้ปัญหา เป็นขั้นตอนแก้ปัญหาโดยใช้เครื่องมือที่เลือกไว้ เช่น คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จ หรือการใช้ภาษาคอมพิวเตอร์เขียนโปรแกรม ขั้นตอนนี้ต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่เลือกใช้ผู้แก้ปัญหาจึ่งต้องศึกษาให้เข้าใจ มีความรู้ความสามารถในการเขียนโปรแกรมเป็นอย่างดีละในคณะดำเนินการ หากพบแนวทางที่ดีกว่าที่ออกแบบไว้ต้องสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม

4. การตรวจสอบและการปรับปรุง เป็นขั้นตอนการตรวจสอบว่าขั้นตอนวิธีที่สร้างขึ้นสอดคล้องกับรายละเอียดของปัญหา เช่น ข้อมูลรับเข้า ข้อมูลส่งออก หรือไม่ เพื่อให้มั่นได้ว่าสามารถรองรับข้อมูลเข้าได้ในกรณีที่ถูกต้องและสมบูรณ์ ในขณะเดียวกันต้องปรับปรุงวิธีการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด